【楽天】だって楽天ですから

「楽天がパソコンから検索履歴を収集　個人情報を無断利用？」：イザ！

楽天という企業体は基本的に法を犯していなければ何でもする、金になることだけをする、というところだということだ。

「法律に違反してないだろ」「キチンと（小さな字で）書いてあるだろ」と言う態度なのだ。

私は以前、楽天市場をよく利用していたが、あることがあって以降、使う事を躊躇している。
それはクレジットカードの不正使用をされたのだ。
しかし、その対応は「直接に店と話し合ってくれ」の一点張りなのだ。
店に聞いても知らぬ存ぜぬで、仕舞いには「ウチはお宅の発注のもと販売しただけ」と言って何故このようなことになったのかを回答しない。
結果としてはクレジットカード会社に不正利用として処理してもらったわけだが、未だに納得できる対応ではなく憤慨している。

このネタ記事を読むと、法律に違反していないから勝手に情報を収集しているわけで、そういった情報の一部が横流しされているのではないか、と疑ってしまうのだ。
実際、少し前に加盟店側が流出させたと言う事件を起こしている。

儲かりさえすれば良いという考えはいずれ顧客から見透かされ衰退していくだろう。
それまでの間は、消費者・使用者側がこのような企業を使わないという策しかないのだろう。

ちなみに昔はネットで買うと安く買える、というイメージもあったが、今では同じ商品を比較するとそれほどでも無いということに気づき始めた。